ChatGPT ne fonctionne plus ? Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème. Voici des solutions simples et efficaces pour y remédier.

Vérifiez votre connexion Internet

D’abord, assurez-vous que votre connexion fonctionne. Testez un autre site pour voir s’il charge normalement. Si Internet est lent ou instable, redémarrez votre routeur.

Consultez le statut du service

Parfois, ChatGPT rencontre des pannes ou subit une maintenance. Pour le savoir, rendez-vous sur le site d’OpenAI et vérifiez l’état du service. Vous pouvez aussi consulter des plateformes comme Downdetector.

Actualisez la page ou changez de navigateur

Si votre connexion est stable, essayez d’actualiser la page. Si le problème persiste, fermez et rouvrez votre navigateur. Vous pouvez aussi tester un autre navigateur comme Google Chrome, Firefox ou Edge.

Effacez le cache et les cookies

Un cache corrompu peut bloquer ChatGPT. Pour résoudre cela, supprimez le cache et les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cette action permet souvent de corriger des erreurs d’affichage.

Désactivez les extensions du navigateur

Certaines extensions empêchent ChatGPT de fonctionner correctement. Pour tester cela, désactivez-les une par une, puis rechargez la page. Si l’une d’elles bloque l’accès, désinstallez-la.

Essayez un autre appareil

Si le problème continue, utilisez un autre appareil. Testez ChatGPT sur un smartphone, une tablette ou un autre ordinateur. Cela permet d’éliminer un problème lié à votre appareil principal.

Désactivez votre VPN

Un VPN peut parfois interférer avec ChatGPT. Désactivez-le temporairement et essayez de vous reconnecter. Si l’accès fonctionne sans VPN, modifiez ses paramètres ou changez de serveur.

Attendez si les serveurs sont surchargés

Lors des périodes de forte affluence, les serveurs de ChatGPT peuvent être saturés. Dans ce cas, patientez quelques minutes, puis réessayez. Vous pouvez aussi tester à un autre moment de la journée.

Contactez le support technique

Si aucune solution ne fonctionne, contactez le support d’OpenAI. Expliquez votre problème et fournissez des détails sur votre appareil et votre navigateur. L’équipe technique pourra vous aider à résoudre la situation.

En appliquant ces conseils, vous pourrez utiliser ChatGPT sans interruption.